Worte, die heilen: Evidenzbasierte „beziehungsrettende“ Phrasen für Argumente
Paarforscher haben 50 Jahre damit verbracht, Konflikte zu filmen, jedes Wort zu codieren und zu messen, was Partnern hilft, Zyklen von Angriff und Verteidigung zu verschieben, um die Zusammenarbeit zu beruhigen. In dieser Literatur ist ein Ergebnis auffallend: Eine kleine Menge gut abgestimmter, gut formulierter Sätze kann den Verlauf eines Arguments innerhalb von Sekunden umkehren. Dieser Bericht fasst diese Ergebnisse in streng dokumentierten Phrasensätzen zusammen, erklärt die Wissenschaft hinter den einzelnen Begriffen und gibt an, wann und warum sie funktionieren.